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客室のアメニティグッズは？ |
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浴衣・バスタオル・フェイスタオル・歯ブラシ・石鹸・シャンプー・リンス・剃刀・化粧水・乳液・ドライヤーを完備しております。 |
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部屋にバス・トイレはありますか？ |
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全室バス・トイレ（ウォシュレット）完備しております。 |
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連泊予約しました。食事は選択可能でしょうか？夕食が二日間同じメニューということはありませんか？ |
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ご夕食は和食会席・欧風コース料理・中華広東コース料理よりお選びいただきます。連泊の場合、同じレストランをご選択の場合も内容を変更させていただきます。 |
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和洋室の和室と洋室の間にふすま（扉）はありますか？ |
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本館・天領閣ともふすまで仕切ることは可能です。 |
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駐車場はありますか？ |
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無料駐車場を完備しております。（乗用車200台・バス30台） |
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車椅子の入浴システムの使用方法は難しいでしょうか？ |
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ご利用はフロントにて承ります。専用車椅子のご用意は係がいたしますが、システム使用前後の介添えをしていただく方が必要となります。係が介添えの方にシステムの使い方をご説明いたしますが、車椅子の固定とスイッチを押すだけの簡単な作業です。
◎車椅子入浴システム |
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最寄のスキー場までの時間を教えて？ |
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モンデウス飛騨位山スノーパーク＞＞車で約20分
http://www.miya.org/montdeus/
ひだ舟山スノーリゾート アルコピア＞＞車で約30分
http://www.arkopia.com/
飛騨高山スキー場＞＞車で約40分
http://www.hida.jp/ski/tkym-ski.htm
ほおのき平スキー場＞＞車で約40分
http://www.hounoki-daira.or.jp/ |
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高山駅とホテル間のシャトルバス運行時刻と乗り場を教えて？ |
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シャトルバスの運行はJR特急下りの到着時刻に合わせております。◎シャトルバス運行時刻表 |
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到着時刻が20：00になってしまいます。その場合夕食はいただけますか？ |
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館内レストランのラストオーダーは21：00、閉店は21：30となっております。 |
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ペットと一緒に宿泊することはできますか？ |
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館内には介助犬以外の動物の立ち入りはお断り申し上げます。ホテル近くにあるペットホテルを斡旋しております。
◎ペットホテルご紹介 |
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貸し切り露天風呂の利用料金は？予約は必要でしょうか？ |
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貸し切り露天風呂
ご利用料金
45分 3,150円（消費税込）
ご利用時間 11：00〜22：00（受付最終21：00）
当日の承りも可能ですが、ご希望時間に空いていない場合がございます。事前のご予約をおすすめしております。
◎高山おみやげ商店街 飛騨物産館＞＞貸し切り露天風呂 |
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宿泊が天領閣と本館では料理も違いますか？ |
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ご宿泊料金に応じて、若干料理内容を変えさせていただいております。 |
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立ち寄り湯が可能な時間帯と料金、タオルの貸し出しについて教えてください？ |
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外来入浴（地下大浴場 手長足長の湯をご利用いただけます）
11：00〜14：00、15：00〜21：00
お1人様 1,000円（消費税込）フェイスタオル付
※お食事など館内で2,100円ご利用につき、入浴料金お1人様を500円とさせていただきます（いずれも消費税込）。 |
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粉ミルク用のポットを借りられますか？離乳食はありますか？ |
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60度の熱さに設定可能なポットをご用意いたします。数に限りがありますのでお早めにお申し付けください。
離乳食は好みの問題もありご用意いたしかねます。 |
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インターネット予約をした際のその後の変更は？ |
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当社オンライン予約のご変更はネット上ではできません。予約をお取り直しいただくか、お電話にてご変更ください。 |
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エステのメニューと料金は？ |
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高山おみやげ商店街 飛騨物産館にオープンしたエステは、最新のマッサージ技術とハーブを組み合わせた話題のスポット。
ハーブボール（30分）4,200円（消費税込）など。
詳しくは
◎岩盤浴エステ「ヒーリングスパ 沙月」 |
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宿泊会員です。会員番号がわかりません。 |
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下記リンクよりご確認ください。
◎登録情報の変更と取消
2007年6月24日以前に登録された方は◎会員番号のご確認 |
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お部屋から高山市内が見渡せますか？ |
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ご希望でしたら本館・天領閣とも高山市内を眺望できるお部屋をご用意いたします。予約済みの際はご容赦ください。 |
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宿泊料金のかからない添い寝の幼児と同伴です。幼児用の食事は当日注文できるのでしょうか？ |
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お子様ランチのご注文は、チェックイン時のレストラン予約の際に承ります。また各店舗とも単品追加メニューをご用意しておりますのでご利用ください。 |
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夕食は“部屋食”でしょうか？ |
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お部屋食は基本的にいたしておりません。ご宿泊プランとして「お部屋食プラン」を設定している場合に限り対応しております（天領閣和室のみ）。その際は通信欄に「部屋食希望」とご記入ください。 |
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素泊まりはできますか？ |
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素泊まりはできません。観光ホテルのため、1泊2食もしくは1泊朝食での承りとなります。 |
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宿泊の夕食はどのような内容ですか？ |
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3つのレストランからお好みのご夕食をお選びいただけます。
◎日本料理「緑亭」：和食会席
◎欧風料理「サミット」：欧風コース料理
◎中国料理「天京楼」：中華広東コース料理
いずれもその時期の旬の素材を生かしたメニューにて、毎月ごとに変更しております。また各レストランともお子様向けメニューをご用意しております。 |
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インターネットでの宿泊予約を検討していますが、夕食抜きにしたいと思います。予約手続の中で、その旨を記入するところがないようですが、どこに書けばよいでしょうか？ |
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オンライン予約の際、最後に通信欄がございます。そちらに1泊朝食希望とご記入くださいませ。表示金額（1泊2食）の80％でのご用意となります。 |
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シングルベッドのサイズ（寸法）を知りたい。 |
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各洋室ともツインルームでのご提供となります（シングルルームはございません）。
本館洋室 幅97cm×縦195cm
天領閣洋室 幅110cm×縦195cm |
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キャンセル料が発生するのはいつから？ |
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個人でご予約いただいた場合（1〜14名様）
3日前より ご宿泊料金の20％
当日 ご宿泊料金の50％
キャンセルのご連絡がなくお泊まりいただかなかった場合は全額のお支払いとなりますのでご注意ください。 |
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