酒店里有怎样的餐厅？
日本料理：绿亭、居酒屋餐饮酒吧白川乡
自助餐：GREEN COURT
法式料理：GREEN COURT
中式料理：天京楼
休闲酒吧：木乃香
糕点店：BEL ANGE
→点击这里查看餐厅信息。
酒店有自助式晚餐吗？
有，我们有两种自助式晚餐。
1)GREEN COURT的自助式晚餐
主题：地产地消
菜单：烤飞騨牛、高山拉面、寿司等
位置：GREEN COURT(1F)
营业时间：每天
提供给酒店住宿客人及外来客人
2)WAKUWAKU自助餐
位置：宴会厅
营业时间：期间限定
仅提供给酒店住宿客人
*请于方案中确认细节。
→点击这里查看自助式晚餐方案。 点击这里查看自助式晚餐方案。
我会连住两晚。两天可以选择不同的晚餐吗？
您可以预约两晚住同一间房，两晚各选择您喜欢的晚餐。
请留意，两晚都必须选同一种房型，否则您将会需要移动到其他房间。
请在您入住的一个星期前通知我们您的需求。
可以预订儿童餐吗？
可以。
价格会依据年龄而定。
您在预订房间时，可以选择儿童A或B，我们就会为您准备儿童餐。
［酒店的儿童标准］
・儿童A：7岁到12岁：提供与大人同样的儿童餐，提供寝具
・儿童B：3岁到6岁：提供儿童餐，提供寝具
・儿童C：无餐点，提供寝具
（寝具租借费：3,300日元）
・儿童D：3岁到5岁：无餐点，无寝具
（设施费：2,200日元）
・0岁到2岁：免费（无餐点，无寝具）
*儿童的自助餐与大人完全相同。
*这项标准是否适用，会根据住宿方案而会有所不同。
我会较晚办理入住。还可以吃晚餐吗？
绿亭
GREEN COURT
天京楼
：17:00～21:30（最后入场时间：20:30）
居酒屋餐饮酒吧白川乡
：17:00～23:00（最后点餐时间22:30）
→点击这里查看餐厅信息。
我可以在房间吃晚餐吗？
不行。
我们不会在房间提供餐点。
本酒店希望您在餐厅享受新鲜烹调的佳肴，一边享受美景和气氛。
可以预订生日蛋糕吗？
可以。
请在入住的一星期前预订，并告知我们细节。
1)草莓鲜奶油蛋糕／巧克力蛋糕
2)草莓鲜奶油蛋糕：4号（12厘米）3,259日元／5号（15厘米）4,074日元
巧克力蛋糕：4号（12厘米）3,462日元／5号（15厘米）4,379日元
3)免费提供两支数字蜡烛
例如：用“2”和“0”代表20岁生日
4)免费提供蛋糕上的留言字牌
例如：“生日快乐”
5)享用蛋糕的时间和地点
例如：晚餐后在餐厅／16:00在您的房间
我没有预约，还可以吃晚餐吗？
可以，但需要看当天的情况。
我们建议您事先预约。
我想知道早餐的时间。
您可以在7:00～9:30之间享用早餐。
我想知道晚餐的时间。
用餐时间会因各餐厅和住宿方案有所不同。
→点击这里查看餐厅信息。
我预订的房间只包含早餐，我想增加晚餐。
需要看当天的情况。
即使无预约，您还是可以吃晚餐，但我们建议您事先预约。
请联系订房网站的客服中心，或联系我们。
我吃素。 ／我不吃牛肉。
如果您在餐点方面有限制，请在入住的一星期前通知我们。
我想品尝飞騨牛。
绿亭和GREEN COURT都提供飞騨牛料理。
您可以在住宿方案上另外加购。
我身上有纹身，可以泡温泉吗？
如果您能用贴纸等东西遮盖纹身，就可以使用温泉。
无住宿的客人可以泡汤吗？
无住宿的客人也可以泡汤。
开放时间：11:00～14:00；15:00～22:00（每天）
［以下日期除外：4月14日和15日、4月底至5月初、8月中旬、10月9日和10日、12月底至1月初］
费用：1,500日元（12岁以上），750日元（6岁到11岁），300日元（3岁到5岁）
预订：不需要
接待：前台
我们会在酒店住宿。如果要泡温泉，我需要预订并另外付钱吗？
我们每晚向住宿客人（12岁以上）收取150日元的温泉税。
如果有两位大人入住两晚，则需要付600日元的温泉税。
在开放时间内，您可以无限次使用温泉。
预订：不需要
开放时间：15:00～25:00；5:00～10:00
有混浴吗？
没有。
男汤跟女汤是分开的。
泡温泉需要遵守什么规定？
1. 禁止穿着泳装。
2. 禁止身上有纹身的客人使用温泉。
3. 如果客人能用贴纸等东西遮盖纹身，就可以使用温泉。
4. 7岁以上的儿童必须依生理性别使用浴池。
5. 请勿带需要包尿布的婴儿泡温泉。
6. 请勿拍照。
在使用温泉前，请仔细确认更衣室内张贴的泡汤礼仪。
酒店有个人温泉汤屋吗？
没有。
我们只有大众汤“本阵大浴殿”。
办理入住和退房的时间是？
［本馆］入住：15:00～／退房：～10:00
［天领阁］入住：15:00～／退房：～11:00
［顶级楼层］入住：14:00～／退房：～11:00
［樱凛阁］入住：14:00～／退房：～11:00
我们想要住无烟房。
当您预订时，请选择无烟房。
如果没有无烟房可以选择，请告诉我们您需要臭氧除臭。
客房里有提供温泉吗？
没有。
所有客房皆不提供温泉。（包括有露天浴池的客房）
我们想要预订双人床（一大床）的房间。
我们有4个人，要如何睡在和洋式客房呢？
2个人可以睡在两张单人床上，另外2个人可以睡铺在榻榻米的床上。
我们会在傍晚进入您的房间，为您铺好床，即使您不在房间，酒店人员也会进去铺床。
请将您的贵重物品放在房间里的保险箱或带在身上。
我们想要可以看到美景的客房。
您可以提出关于客房的要求，但我们无法给您百分之百的保证。
我们想要预订两间在附近的客房。
假如两间客房房型不同，则恕我们无法满足这个要求。
我需要婴儿床。
您可以租借婴儿床。
费用：一晚3,300日元
预订：需要
婴儿床适用于1岁以下的儿童。
数量有限，因此请尽快跟我们联系。
我已经预订好房间。但我想要再增加1个人。／我想要更改日期。
您可以在订房网站上自行更改。
如果不行，请联系订房网站的客服中心，或联系我们。
我想要取消预订。关于取消有什么规定吗？
您可以在订房网站上自行取消。
如果不行，请联系订房网站的客服中心，或联系我们。
以下是酒店的取消订房规定。
【取消订房规定】
如果您取消预订，
我们将会依照订单金额收取以下比例的取消费用。
3日前：30%
2日前：30%
入住前1日：50%
入住当天：100%
未如期入住：100%（未与我们联系）
我们有很多人要住宿。请问酒店有针对团体的规定吗？
有。
如果您们有8个人以上，就适用于以下规定。
【有关8人以上的取消订房规定】
60日前：总额的10%
30日前：总额的20%
14日前：总额的30%
7日前：总额的50%
1日前：总额的100%
入住当天：总额的100%
未如期入住：总额的100%
【付款】
我们会要求您事前支付订金。
除了现金之外，还有什么付款方式？
我们接受以下信用卡和电子支付。
［信用卡］
VISA、JCB、AMEX、UC、MUFG、UnionPay、DC、NICOS、Diners、Cedyna、SAISON、UCS、TS3、银联
［电子支付］
支付宝、微信支付、PayPay
我们需要停车。
有收费停车场，可停250辆车（无需预约）。
停车费：乘用车每晚1,000日元（含税），摩托车每晚500日元（含税）。
如果是连续住宿，则将新增住宿天数。 （例：2晚2,000日元）
有提供接驳巴士服务吗？
有。
我们提供固定时间出发的接驳巴士来回JR高山站和酒店之间。
您只需要到JR高山站的西出口，找到本酒店的接驳巴士（白色车身、绿字）。
预订：不需要
车费：免费
→以下是时刻表。
*时刻表如有变更，恕不另行通知。
酒店是否为支援轮椅的无障碍环境？
有。
一些客房和餐厅也都为无障碍空间。
您可以向酒店借用馆内用的轮椅。
请联系我们，咨询无障碍客房的空房状况。
我想要将行李寄送到酒店。
酒店可以为您代收寄送过来的行李。
请留意务必事先付款（勿货到付款），并在寄送单上写上订房姓名和入住的日期。
可以的话，请通知我们您的行李何时会送达酒店。
我想要从酒店寄送行李。
纪念品商店“飞騨物产馆”有提供寄送服务。
我出外观光时，酒店可以替我保管行李吗？
可以。
我们可以替您保管行李，即使是入住前和退房后也可以。
请至前台咨询。
酒店可以协助我订JR火车票或巴士车票吗？
很抱歉，我们无法为您订票。
我们不提供礼宾服务。
我可以租借自行车观光吗？
可以。
预订：不需要
租借时间：8:00～日落
租借费用：2小时：300日元；1天：800日元
不提供租借：冬季
尺寸：固定尺寸（20寸，坐垫可调整）
我可以从JR高山站走到酒店吗？
可以。
从JR高山站西出口出站，
直走到第2个红绿灯后左转，
走到底就会看到酒店了。
步行花费时间大概为6分钟。
有自助洗衣机吗？
有。位于本馆的地下室。
洗衣及烘干（1kg）：500日元／80分钟
洗衣及烘干（3kg）：600日元／120分钟
24小时开放。
仅提供住宿客人使用。